当阳开出“一诺办”第一单

一事联办，让群众少跑路。近日，作为进一步优化营商环境的创新举措之一，当阳市人力资源和社会保障局推出的“一诺办”为企业开出了第一单，一家人力资源公司成为这一便企服务的首个受益者。

3月12日上午，在当阳市人社服务大厅“一事联办”窗口，宜昌大卫保安服务有限公司办事人员张雪梅申请劳务派遣经营许可时，因暂时无法提供验资报告，提交了一份特殊的申请材料——“一诺办”告知承诺书。

仅用时40分钟，一张“劳务派遣经营许可证”就交到张雪梅手中。按照之前的业务流程，张雪梅还需到当阳市市场监管局更换营业执照，变更经营范围。但张雪梅得知，通过当阳市人社服务大厅“一事联办”窗口就可直接办理，现场核查时工作人员还可送证上门，免去往来奔波。

对此，张雪梅说：“以前办劳务派遣经营许可证要20天，现在我当天就拿到证了。跑一趟还把几件事都办了，越来越方便了。”

“一诺办”是当阳市人社局为进一步优化营商环境、高效服务市场主体和办事群众的一项创新举措。今年以来，当阳市人社局对系统内部的政务服务事项进行了全面梳理，经多次修订，梳理出行政审批、就业创业、社会保险等领域124个服务事项，对基本条件具备、主要材料齐全的服务对象，允许缺少部分次要材料，只需填写《当阳市人社局“一诺办”告知承诺书》，在承诺时限内补正材料，即可享受“先办后查”，实现了业务办理科学重组、流程再造，方便了群众办事。

据了解，当阳市人社局在实行“一诺办”中，强化事前告知、事中承诺、事后惩戒，一次性告知服务对象对应事项的法律依据、申请条件等信息，通过国家企业信用信息公示系统等平台，现场核查无不良记录的，可采用“一诺办”，承诺期限内未补正材料缺项的，将联合相关部门依法依规实施惩戒。

【点“事”成“经”】

当阳市人社局推出了政务服务“一诺办”，“四个一”实现业务办理科学重组、流程再造，极大地方便了群众办事。

一次告知。推行告知承诺制,结合业务实际制作了《当阳市人社局“一诺办”告知承诺书》，明确对应事项的法律依据、申请条件、申请材料以及未履行或虚假承诺的法律责任等内容，确保对服务对象实现一次性全面告知。

一窗核查。通过国家企业信用信息公示系统、劳动监察、社保稽核等渠道，核查企业、法人和主要经营者的信用状况，经核查无不良信用记录的，可采用“一诺办”办理相关业务。

一笔承诺。服务对象办理“一诺办”事项时，只要基本条件具备、主要材料齐全，允许次要材料有所欠缺，并就申请条件、申请材料的真实性、拟补正材料的时限和其他应履行的义务自愿作出承诺，按要求提交《当阳市人社局“一诺办”告知承诺书》，即可享受“先办后查”。

一网惩戒。织密监管之网，服务对象按照前期承诺期限补正相关材料，逾期未补正或补正材料缺项的，在3个工作日内补正齐全，责令补正后仍不符合要求或未补正的，依法予以撤销办理。在承诺时限期满后两周内，组织对告知承诺事项进行核查，经核查发现企业实际情况与承诺内容不符的，酌情处理。情节较轻的，责令其限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合条件的，予以撤销办理，并依据相关法律法规给予行政处罚，相关违法违规行为纳入信用监管，并联合相关部门实施惩戒。

三峡日报通讯员 王潇东 吴彬昕