赤脚论坛[原临沮论坛]

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 782|回复: 2

[国内] 河南联通回应强迫用户更换光猫:公司高度重视,立即成立工作专班进行调查

[复制链接]
     
鲜花(2) 鸡蛋(0)
宁小萌 发表于 2023-11-20 18:09 手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 湖北省宜昌市 电信

赶紧注册,享受更多功能!查看帖内大图!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

x
据@周口联通,11月20日,针对河南联通被曝强迫用户更换光猫,@周口联通发布声明回应。
67baceb7d602a56b65ab6a09c211e485.jpg
此前报道:

河南联通被曝强迫用户更换光猫,后台断网、停账号

近日,河南电视台都市频道节目揭露了河南周口联通存在的一种恶劣行为:为了强迫用户更换光猫,联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花 299 元换新。更换完后,联通再在后台恢复用户的网络。

据节目报道,联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为,还会在给新用户装机的时候,故意使用破旧光猫,也就是之前强迫用户换新留下的,而在过一段时间之后,又会告诉用户使用的是旧光猫无法匹配,必须换新。

节目还称,联通公司还会故意关掉用户的短信服务,在后台增加增值业务,之后再把短信功能打开,以此牟利。

据了解,这种强制更换光猫的行为并非新鲜事。早在 2022 年上半年,就有不少用户投诉联通公司,以宽带升级为由强制用户更换光猫,否则就无法上网。其中有的投诉明确是河南联通公司,有的则未明确具体地区。

这些行为不仅严重损害了用户的合法权益,也涉嫌诈骗和违规收费。截至发稿,联通方面还未对此作出回应。(来源:河南电视台都市频道、IT之家)
百姓地盘、草根平台!手机访问论坛,更方便更快捷!
点击修改为自己的签名)本站客服QQ:
     
鲜花(46) 鸡蛋(0)
忧伤的河水 发表于 2023-11-20 20:02 | 显示全部楼层 来自 湖北省 移动数据上网公共出口
关注各种新闻,了解社会动态,做一个清醒的中国人!
百姓地盘、草根平台!手机访问论坛,更方便更快捷!
点击修改为自己的签名)本站客服QQ:
     
鲜花(92) 鸡蛋(1)
壮志未酬 发表于 2023-11-21 08:56 | 显示全部楼层 来自 湖北省 移动数据上网公共出口
关注各种新闻,了解社会动态,做一个清醒的中国人!
百姓地盘、草根平台!手机访问论坛,更方便更快捷!
点击修改为自己的签名)本站客服QQ:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|简介|联系我们|赤脚网 ( 鄂ICP备18015422号-4 )

GMT+8, 2023-12-11 21:17

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

网站内容仅代表网友个人观点,非本站认同之观点!删帖请用删帖卡,或联系【 bbs@yalj.net 】我们会尽快处理。
声明:严禁任何人以任何形式在本站发表与中华人民共和国法律相抵触的言论!
技术管理:远安坤哥    主办单位:远安县临沮网信息管理中心
                   
快速回复 返回顶部 返回列表