远安县鸣凤镇安泰社区：房屋漏水居民愁 网格调解解民忧

湖北日报客户端讯（通讯员 陶露露）“小陶，楼上邻居家漏水，把我家里装修不满2年的房子屋顶都泡坏了，之前跟楼上沟通也一直没有得到解决，希望社区能够帮忙解决此事。”家住星河水岸小区的翟叔叔向安泰社区网格员反映道。

网格员陶露露知晓此事后，立即到翟叔叔家实地查看，发现的确存在两处被水浸泡过的迹象。陶露露深知此事要及时解决，否则时间越长矛盾越大，于是迅速联系了楼上的路叔叔，经过一个多小时的两户实地查看，找到了漏水的问题所在。在网格员的协调下，路叔叔马上找到师傅进行维修，并处理好邻居家的损失，双方达成了友好协商。

今年来，安泰社区网格员已成功调解多起因噪音、漏水等引发的邻里矛盾纠纷，下一步，网格员们将继续抓好抓实矛盾纠纷调解工作，做好居民的“贴心人”，切实帮助居民做实事，为和谐社区建设打下坚实基础。

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