远安县洋坪镇：“提前上岗”，尽心办事

湖北日报客户端讯（通讯员：杨华）“你们工作人员不仅服务态度好，上班也这么积极，我来镇上买东西，顺便来完成养老认证，还以为要等一会你们才上班，没想到还没到点你们就提前上班了，真是太方便了。”王大爷开心地跟便民服务中心的工作人员说道。

近日天气转暖，有些办业务的居民早早地就来到便民大厅门口等待，注意到这一情况，为更加方便群众办事，确保群众来办事时有人可寻、有人可问、有座可等，便民服务中心工作人员便轮流每天“提前上岗”，为前来办事的群众提供了一定便利，减少了办事人员的等候时长。

近年来，洋坪镇便民服务中心在镇党委、镇政府的领导下，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，不断深化改革，最大程度上将民生服务工作做好。目前，服务大厅设置了窗口服务区、政务公开区、休息等候区，并配备雨伞、饮水机、充电线、急救药箱、老花镜、针线盒等便民设施，群众累了可以进来歇歇脚、渴了可以进来喝杯水、有需要也可就近寻找帮助。并及时捕捉群众需求点，设置“提前上岗”服务，累计服务群众100余人，极大程度提升了办事群众的幸福感和获得感。

下一步，洋坪镇便民服务中心将始终坚持主动服务、靠前服务、高效服务的理念，继续把优化服务体现到推动工作的实际举措上，为群众提供更便捷、高效、专业的服务。

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