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湖北日报客户端讯(通讯员马文辉)近日,安泰社区网格员进行日常走访工作时,居民杨阿姨反映家中燃气卡无法充值到燃气表。经过网格员查看,怀疑是燃气表内部故障导致。为了确保居民的使用安全,网格员立即联系了燃气公司专业人员前往检查和维修。 
专业人员到达现场后,对燃气表进行了详细的检查,发现内部零件因电池未及时更换而被腐蚀损坏了,需要更换。由于该居民家中的燃气表处于保修期内,网格员主动协助居民与燃气公司沟通,确保了维修工作的顺利进行。在等待维修期间,网格员还对居民进行了燃气安全知识的宣传,提醒居民在日常生活中要注意燃气使用安全,定期检查燃气设备,避免发生安全事故。 经过维修,居民家中的燃气表已恢复正常使用,居民对网格员的细心服务和高效办事表示衷心感谢。燃气公司工作人员也对网格员的高效协同表示赞赏,认为这种紧密合作有助于提高燃气安全隐患的处理效率,保障居民的生命财产安全。 此次燃气表故障的及时处理,充分体现了网格员对居民生命安全的高度负责和对工作的敬业精神。未来,安泰社区将继续深化网格化管理工作,充分发挥网格员的作用,为居民提供更加安全、高效、便捷的服务,营造更加和谐的社区环境。 |