远安县司法局“三招”优化公证为民水平

湖北日报客户端讯（通讯员曾雪娇）新时代以来，远安县司法局始终坚持“以人民为中心”的服务理念，不断深化探索便民措施，为人民提供优质、高效、便捷的公证法律服务，切实为民排忧解难。

一是加强公证队伍建设。远安县司法局积极对上争取，采取返聘、招引的形式，先后返聘退休执业公证员1名，引进2名法学专业大学本科生作为公证员助理，通过“以老带新”的方式，老同志言传身教带领年轻同志熟悉业务并根据工作需要采取自学、集中学习等方式学习相关法律法规和业务知识，提高业务素质和服务能力。

二是规范公证服务窗口。对公证机构标志、办公功能区标牌设置、办公环境等进行统一规范，提升公证窗口形象。完善办证窗口服务设施，配备雨伞、纸巾等便民用品，对残疾人、孕妇、老年人等当事人，设立公证办理绿色通道，实行优先受理，为当事人创造文明、舒适、和谐的办证环境。

三是树牢“公证为民”意识。坚持实行一次性告知服务，认真落实“只跑一次”制度。群众可通过县公证处电话进行公证咨询，工作人员一次性告知其申办公证所需材料，并为当事人预约视频办理时间，省去当事人跑腿次数，用实际行动解决群众急难愁盼问题，将“为民办实事”落实到每一件公证事项中，让群众感受到公证服务有温度、规范办证有速度。

今年以来，远安县公证处共接待公证咨询405人次，电话咨询67人次，开具存款查询函共计106份，提供材料初审服务达192人次，通过视频公证为当事人办理公证108件。下一步，远安县公证处将持续推进“我为群众办实事”实践活动，秉持着全心全意为当事人提供优质、高效服务的初心，让公证法律服务惠及更多群众。

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