河口乡河口社区：入户访民情 暖心解民忧

湖北日报客户端讯（通讯员向惠玲）为扎实开展“听民意办实事”活动，切实摸清群众诉求、做实民生服务，近日，河口乡河口社区组织工作人员下沉一线，入户走访辖区困难群体，面对面倾听民情、实打实纾解民困。

本次走访聚焦低保户、独居老人、突发困难家庭等重点群体，累计走访慰问10余户困难群众。工作人员深入居民家中，与群众亲切交谈，详细询问家庭生活、身体健康、日常起居等情况，认真倾听群众生活难题与诉求，全面掌握困难家庭实际状况。同时，现场宣讲各类惠民帮扶政策，耐心解答群众政策咨询与疑惑，让群众切实知晓、享受各项民生福利。

针对走访收集的民情诉求，社区逐一梳理登记、建立民情诉求台账，实行清单化管理、销号式推进。对群众反映的简单问题现场协调解决；对暂无法办结的难点问题，统一纳入工作清单，明确跟进举措与办结时限，及时反馈进展，确保群众诉求件件有着落。

此次走访以实干贴近群众、以服务温暖民心，有效畅通了民意沟通渠道，拉近了党群与干群的距离。下一步，河口社区将持续常态化开展民情走访工作，紧盯群众急难愁盼问题，闭环落实各项民生举措，用心用情为群众办实事、解难题，持续提升群众获得感与幸福感。

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