商家被判退还货款并三倍赔偿

网购美容品涉嫌虚假宣传
商家被判退还货款并三倍赔偿

      三峡晚报讯 记者高伊洛【案情简介】
      近日，一份维持原判的判决送到被告某日用化工品公司，该公司需退还当阳市民杜某980元货款，并按价款的三倍进行赔偿。
      2016年3月18日，杜某花980元在被告某日用化工品公司开设的网店购买美容产品。一周后，杜某再次花1512元购买了该美容产品。此后，杜某以该日用化工品公司虚假宣传且该美容产品导致皮肤溃烂为由，诉至当阳市法院，请求十倍赔偿。当阳市法院一审判决该公司退还杜某首次购物的980元货款，并按该价款三倍进行赔偿。被告对该判决不服，上诉后，宜昌市中院维持了原判。
      【法官说法】
      当阳市法院经审理查明，诉争美容产品的用途为淡化印痕、色素、美白、修复皮肤、淡化皮肤瑕疵。原告杜某第一次购买该产品时，被告在网页宣传上载有祛斑、祛痣等字样，第二次购买时，被告已删除上述宣传。法院认为，被告在网页上虚假宣传，扩大产品用途，足以误导消费者，构成欺诈，对于原告第一次购买产品的货款，依法应当予以退还并按货款的三倍进行赔偿。原告第二次购买该产品时，被告已删除上述宣传，故不存在虚假宣传的问题。关于该美容产品会导致皮肤溃烂的问题，因原告未提交证据，不予认定。被告对该判决不服，上诉后宜昌市中院维持了原判。法官提醒，作为商家，不管是经营实体店还是网店，均应遵循诚信原则，不得进行虚假宣传，否则，不仅会导致商业信誉受损，还要承担惩罚性赔偿。

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