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远安政府网讯(融媒体记者邹金浩、周姿含、许珂嘉)疫情防控期间,三大电信运营商、国家电网等企业公开承诺疫情防控期间欠费不停机、不停电,确保市民正常通讯和用电。远安中燃公司与远安晟源自来水公司也采取多项措施,全力确保市民正常用气、用水需求。 疫情防控期间,电信、移动、联通三大电信运营商推出免停机、缓停机等服务,保障疫情防控一线人员及疫情高发区用户的正常通信,对不熟悉线上缴费的用户,承诺不断网、不停机、不计入个人征信。 国家电网公司对居民用电客户采取欠费不停电措施,同时,国家电网推出网上服务一键办理等举措,通过支付宝、微信公众号等线上平台,保障居民足不出户就能实现22项业务线上办理。 记者在远安中燃公司了解到,在疫情防控期间,将全力确保远安市民正常用气、用水需求。目前中,燃公司已向全县十多个小区物业、社区免费配送蓝牙 充值宝设备,用户可就近使用蓝牙充值宝进行缴费。中燃公司网格服务人员还将定点进社区,现场集中办理充值业务。用户也可通过“中燃慧生活”微信公众号缴费。 远安晟源自来水公司介绍,可采取微信公众号缴费、电话指导等方式缴费,对于使用lc卡电表的用户,建议小区物业或指定专人统一收集,前往营业大厅办理充值。 您遇到任何需求与疑问,可拨打远安中燃服务热线3829219、远安晟源自来水服务热线3812663进行咨询。 |