远安供电：提升窗口服务形象，优化电力营商环境

远安供电：提升窗口服务形象，优化电力营商环境

三峡晚报讯（通讯员常仔玉 陈卫华）近日，国网远安县供电公司以“班组建设年”“作风建设年”活动为抓手，强化“早训早查”，狠抓窗口管理，“美化”窗口服务形象，提升客户满意度和获得感。

该公司营业厅“早训早查”活动由原来的每周一次改为每天一次，集中学*上级文件精神，对前一天工作完成情况进行简要总结和评价，分析工作中好的经验和存在的不足，同时安排布置当天工作任务，做好人员分工，交代注意事项，确保营业厅工作扎实有序开展。检查营业厅人员统一着装，挂工作牌、佩戴丝巾，以良好的精神面貌为客户办理业务，用语文明、服务热情。保证办公区域窗明地静，桌面物品摆放有序，为客户营造良好的外部环境和服务氛围。该公司营业厅还设立了“学雷锋服务岗”，为客户送去贴心周到的服务，做到来有迎声、去有送声、有问必答、百问不厌。

国网远安县供电公司从细微环节入手，在规范服务管理、提升服务水平、强化执行监督等方面下功夫，进一步提升窗口形象和办电效率，持续优化供电服务水平。

国网远安县供电公司值得点赞