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量身定制个性化账单 当阳供电帮助企业算好“省电账”
三峡晚报讯(通讯员鲍莉萍)“太感谢了,这份特别的电费账单让我们企业每月又可以节省1-2万的电费了!”近日,国网当阳市供电公司靠前服务,根据企业负载、峰谷、力调、容量等方面数据为客户量身定制个性化电费账单,当阳市凯旋陶瓷有限公司负责人陈晋生拿着这份省电账单激动地说道。 连日来,当阳市供电公司通过入户上门主动对接走访企业,现场帮助企业客户开展用能数据分析,讲解宣传分时电价、电费构成与计算、主动错避峰相关电价政策,为各企业量身定制了一套降本增效个性化用电方案,企业积极响应并拍手称赞。同时,当阳市供电公司还结合客户自身能效、生产成本、环保节能等方面向企业宣传了实施电能替代的必要性和重要性,提供了业务办理的方法和路径。 截至目前,当阳市供电公司已为15家大企业客户定制个性化账单,提供降低用电成本建议12条。下一步,该公司将继续坚持以客户为中心持续开展个性化服务,指导和帮助客户降本增效,同时密切关注客户关注的热点、难点问题,收集用能需求和供电服务方面的意见和建议,强化沟通交流,持续提升客户用能获得感和满意度。 |