曝光远安县客运站服务态度十分恶劣

事情发生在6月8号下午，事情经过：因为我爸爸在宜昌住院，没有开自己的车，我就在宜昌给他叫了一个车把他送去远安客运站，我爸爸到车站的时间是4点左右，然后他就进去客运站问河口的票时间，工作人员说河口的车票是5：30，我爸看时间还早，就着急上厕所，进去上厕所的时候，工作人员不让我爸爸进去上厕所，还说：你必须要买票，买票了才能进去上厕所，结果我爸着急就去买了去洋坪的车票（费用7元），想着坐车到洋坪，让我大爹去接他，他就带着行李进去上厕所了，上完厕所，看着洋坪的车来了，就上车了，找到座位就坐上了，因为工作人员说这个车是最后一趟班车，过一会工作人员让这趟车的人员全部下车，去坐另外一趟车，我爸就下来了，去另外一趟车，上去了，人挤人，没有座位，都是站着，我爸就下来了，就去问能不能补钱坐河口的车，工作人员说可以  河口的票是11元， 让我爸爸补4元钱， 给了一张河口的票 然后说，  补票了就不退钱了 ，  就跟我爸爸说的5:30的车

然后这时候我爸进去候车厅等车，把东西放候车厅了又去上厕所了，  上完厕所出来就一直在等车 等到5:20   河口的车还没有来 也没有听见广播喊   外面工作人员喊车的一位女性就说车早就走了   5：00就走了  我爸说那怎么办呢，不是跟我说5：30才走吗？

工作人员说不能退票 我爸爸就只说了一句用河口的票能不能做到洋坪下车 ，强制让我爸爸买洋坪的车，然后工作人员 3位女性 态度就立马上来了，特别恶劣  特别差  强硬的说不行    让我爸爸重新买一张票 之前买的河口的票作废（也没有坐上车） 我爸说用11元的票坐到洋坪可以吗？ 他们的态度就特别嚣张，恐吓我爸爸说你要是不行的话 我就打110来 我爸说打110  我也不怕 因为你们的服务态度太差了 ，强制我重新买票  本身进站的时候我去买票的时候 ，还特意问了时间，工作人员说了是5:30的车  结果车5:00就走了 。

我爸就给我打电话说了这个事情我就特别生气，为什么我爸花钱买罪受？来消费还要看你的脸色，看你的态度，花钱买你一个110来，在此之前我爸爸全程都是很好的跟他们说，这个事情钱是次要的，这个服务态度让人很生气，素质低下，很气人的是我昨天晚上跟他们站长打电话说了这个事，没有得到很好的一个态度，还倒过来说我们老百姓冤枉他们，他们很受冤，那你们这服务态度不能对待我们老百姓呀，凭什么让我们来受你们这个气？还很有语气的告诉我：说白了，现在远安客运站就是私人的！

这是购票记录和车票

尊敬的网友：

您好！您反映的问题已收悉，我们会尽快核实处理！给您带来的不便敬请谅解

远安县交通运输局

2024年6月9日

车站也太恶心了吧

正常的，他们从心里瞧不起那些底层坐班车的人，言语上自然不经意就流露出来了

拖篓 发表于 2024-6-9 17:14
车站也太恶心了吧

服务态度太恶劣了

阴阳八卦 发表于 2024-6-9 17:29
正常的，他们从心里瞧不起那些底层坐班车的人，言语上自然不经意就流露出来了

谁又会去受那个气了，本身就没有开车，车放在家里，一年也坐不到一次车，结果还遇到这种态度

胸前是不是还挂有一个为人民服务的牌牌！

如此恶劣，希望给个公开处理，不然太让乘客寒心了！

希望楼主反映的问题能早日得到解决！

看完公众号再来论坛的，直接不想说话，建议大家去论坛公众号看网友留言，想不到远安的客运站已经沦落到这种地步了