诉裁调无缝对接 一站式化解劳动争议

湖北日报客户端讯（通讯员 张翱翔）6月21日上午，在全国加强劳动人事争议协商调解“总对总”工作推进会上，当阳市“一站式”劳动保障维权中心工作人员介绍了高效推进诉裁调衔接、快速化解劳动纠纷的做法。

据悉，当阳市近年来整合多部门资源优势，着力打造集中型、集约式、集成态的“一站式”劳动保障维权中心，实现劳动保障维权事项“一门受理”“一网覆盖”“一站办结”“一管到底”。

整合多元阵地，劳动维权“一门受理”。2023年，该市多方筹资新建“一站式”劳动保障维权中心，科学设立一厅两站三庭四室等维权功能场所，即劳动保障维权综合服务大厅，法律援助中心驻人社局工作站和总工会驻人社局法律服务工作站，市劳动人事争议速裁庭、市人民法院派出庭、云调解仲裁庭，人民调解室、法官工作室、“法院+人社+工会”诉裁调对接工作室及仲裁监察调解室。通过建立劳动保障维权事项统一受理登记制度，实现政策咨询、协商调解、仲裁申请、监察执法、工伤认定、社保补缴、就业援助等12项劳动保障维权事项集中受理，打通便民服务途径，为当事人提供最优维权方案。

畅通信息平台，实现劳动维权“一网覆盖”。通过当阳市劳动保障维权线上受理平台，劳动者和企业通过电脑终端，实现仲裁立案、维权咨询、投诉举报等事项网上办理。建成劳动维权监测预警系统，并对接了“城市大脑安薪在线”“智慧工地监管”等信息化平台。今年1至5月，通过农民工工资安薪在线系统，实时监测全市52个在建项目，发现处置问题线索36个，为72名劳动者追讨欠薪121.33万元。建成“云上仲裁庭”，依托智能化、现代化的云上仲裁终端，提供“云上仲裁”“云上调解”“云上会议”“云上签字”服务，做到仲裁“不见面”、业务“不断线”，2024年通过“云上仲裁庭”审理劳动争议案件3件。

破解服务难题，劳动维权“一站办结”。健全领办工作机制，确定案件分办标准，对统一受理的劳动保障维权案件，实行分派办理。人社、工会、司法、法院等部门通力合作，提供“点单式”服务。对案情简单的劳动争议案件，若当事人同意，委托诉裁调对接工作室先行调解，达成协议的，仲裁委员会依法制作仲裁调解书并送达当事人。对于重大劳动争议调解案件，建立“工会调解+仲裁调解+法律援助+法院保全”联合办案模式，通过“仲裁委员会受理—诉裁调对接工作室调解—法律援助—调解不成仲裁院受理—仲裁阶段法院财产保全—达成调解协议—法院执行拨付”，实现“调解、仲裁、法援、诉讼、执行”一站式劳动维权。2024年以来，当阳市“法院+人社+工会”诉裁调对接工作室调解劳动争议案件218件，当阳市人民法院巡回法庭审判开庭3次，开展劳动纠纷法律援助12件。

聚焦民生小事，劳动维权“一管到底”。健全“仲裁+监察+社保+就业”四方联动机制，实施劳动维权“全流程服务”，对企业和劳动者诉求“一管到底”。打通劳动维权与就业帮扶之间的惠民“连接点”，创新线上“就业家企通”+线下“零工驿站”双渠道就业帮扶模式，将稳劳动关系与稳就业有机结合。开辟困难群体“绿色通道”，在养老保险补缴、工伤认定、法律援助、诉讼执行等服务事项提供帮办代办一条龙服务，减少群众诉累。2024年以来，通过开展劳动维权“全流程服务”，已累计实现社保补缴230人、工伤认定137人、劳动监察和劳动仲裁处置劳动维权案件430件，为企业招聘员工4937人，为300余家市场主体提供23℃人社服务。

不管你信不信，反正我是信了。

用当阳话来说，列叫拘隅。