七旬老人成功解绑“自动扣费”陷阱

湖北日报客户端讯（通讯员 汪雅君 王璇）近日，当阳市坝陵街道坝陵桥社区网格员王璇在走访时发现居民周大爷满面愁容，经询问，周大爷因误触手机广告陷入“自动扣费”连环扣困境。

原来，周大爷半年前刷短视频时看到“每日1元保大病”广告，出于好奇点击投保，随后连续收到多家保险公司的扣费短信。“一开始每月扣几十元，想着当存钱，就没理会”，周大爷懊恼地说。直到最近发现银行卡余额锐减，查询发现扣费金额已涨至每月600余元，涉及4家保险公司。因不熟悉手机操作，老人连续失眠多日，甚至不敢查看短信。

网格员听闻后立即帮忙，先用周大爷的手机逐条核对扣费信息，整理出投保平台清单。随后通过官网、客服电话逐一核实，发现部分平台利用“首月1元”诱导投保后，次月起自动续费高额保费。经过3小时沟通，帮助老人完成全部退保流程，并手把手教其关闭微信、支付宝的“免密支付”功能。“这扣费就像滚雪球，要不是小王，我真要急出病来！”周大爷说。

接下来，坝陵桥社区将针对老年群体开展“手机防套路”培训课，重点讲解自动扣费陷阱识别。网格员也提醒居民：“遇到‘1元体验’等广告务必谨慎，若误操作可随时联系网格员协助处理。

点赞！支持！