燃气自闭阀跳闸引发故障，社区网格员高效排查助居民解忧

湖北日报客户端讯（通讯员 陈倩倩 鲍爽 黄秋月）7月28日清晨，当阳市玉阳街道太子桥社区财校小区的张奶奶在家中做早饭时，突然遇到天然气灶具无法点火的问题，影响了正常生活。面对突发状况，张奶奶第一时间联系了太子桥社区的网格员寻求帮助。

接到求助后，社区网格员迅速赶到居民家中，对燃气灶具和燃气管道进行了全面检查。为确保问题能够准确快速解决，社区网格员还通过视频连线的方式，与燃气公司专业技术人员进行远程沟通和排查。经过细致检查，最终确认故障原因是燃气自闭阀跳闸所致。社区网格员根据燃气公司技术人员的指导，立即对自闭阀进行了复位处理，成功恢复了燃气的正常使用。张奶奶对网格员的高效处理和贴心服务表示高度赞赏，并表达了诚挚的感谢。

此次事件中，太子桥社区网格员以实际行动践行了“民有所呼，我有所应”的服务理念，充分展现了太子桥社区网格员的专业素养和为民服务的责任心。同时，社区与燃气公司的协同联动机制也为居民解决了燃眉之急，切实保障了居民的日常生活便利与安全。

太子桥社区将继续秉持“小事不出网格，大事不出社区”的原则，进一步提升基层治理能力，为居民营造更加安心、舒心的生活环境。