普惠金融零距离 服务三农暖人心

近期，为深入贯彻落实省市行社关于“六访六增”专项活动的工作要求，当阳市农商行沙河支行立足区域现状，以“访存量、访个体、访群众”为主线，对标六大目标，聚焦客户需求，充分利用班后一小时，扎实推进走访活动，把贴心服务送到群众身边。

访存量增情谊，当好金融管家。针对存量福e贷客户，外勤人员借助下乡办理贷款时机积极回访。面对客户有疑问的存贷业务，现场进行解答；对部分中老年客户手机银行操作不熟练问题，手把手现场教学；对种养殖户的节点需求，做到心中有数、无缝对接；对有意向贷款的新客户，现场宣讲创业贷贴息、新型经营主体贴息等惠民政策，留存联系电话，积极跟踪对接。

访个体增服务，坚持普惠金融。“六访六增”活动如火如荼，沙河支行全员协作下好“一盘棋”，内勤营业终了及时走出去，对辖区内的收银宝商户积极走访，耐心解答我行金融产品使用方法。为了提升沟通效果，走访人员精心准备了通俗易懂的宣传手册，同时在与商户面对面交流中认真登记下客户的各类金融需求。

访群众增动能，激发社保卡活力。在走访对接活动中，沙河支行全员坚持迈开腿、张开嘴、登上门，把社保卡升级业务当作“口头禅”，逢人必问，详细了解各村客户社保卡现状，通过“政策科普+现场办理”形式，不断帮助居民高效完成社保卡升级，提升数字化服务体验。

截至目前，沙河支行“六访六增”回访任务完成率100%，累计走访存量福e贷客户122户、个体工商户35户、新增农村经营主体7户、重点企业7户、医疗共同体10户。通过走访活动支行新增贷款15户、金额500万元，三季度贷款投放完成率135%。

下一步，沙河支行将继续保持服务“三农”初心，深耕农区热土，把“六访六增”行动走深走实，用更扎实的服务助力金融活水到达乡村每个角落，为地方实体经济发展注入持续动力。

来源：湖北当阳农商银行

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