宜昌运营公司开展关爱货车司机专项活动

湖北日报客户端讯（通讯员吝昀）近日，宜昌运营公司在服务区、收费站开展关爱货车司机营销宣传活动，以实际行动致敬货运先锋，传递国企温度。

“常年跑车在外，现在是最忙的时候，逢年过节几乎都不在家。”来自山东的货车司机张师傅感动地说，“一进服务区就看到你们的服务台，不仅送水、食物、应急包，还耐心帮我们解答相关政策，真的特别暖心。”此次活动聚焦货车司机实际需求，通过设置服务点、开展满意度问卷调查、推广ETC办理、提供咨询答疑等多元化服务，切实为奔走在途的货车司机提供暖心关怀与坚实支撑。

本次活动特别设立问卷调查环节，广泛收集货车司机对高速公路通行环境、便民服务、收费政策等方面的意见与建议。后续，宜昌运营公司将系统梳理反馈内容，形成问题与建议清单，并据此制定服务提升措施，持续提升服务品质。

同时，为助力司机高效通行，活动现场专门设置ETC办理与答疑专区，提供ETC的现场注册、政策解读、故障排查等服务。工作人员耐心协助司机操作设备、解答使用疑问，新办理用户还可免费获赠宣传加油包一份，享受更便捷、更优惠的通行体验。

下一步，宜昌运营公司将持续践行国企担当，将节日期间的“暖心举措”转化为常态化的“坚实保障”，着力探索特色鲜明的志愿服务活动，不断提升服务质量，为过往司乘提供更为优质、便捷的出行体验，以实际行动彰显国有企业的社会责任与担当。