河口乡刘青村：上门办认证 温暖留守老人心

湖北日报客户端讯（通讯员程彩琦、张正英）10月13日，河口乡刘青村村干部带着手机、笔记本等工具，为留守老人开展上门养老认证服务，用“零距离”服务解决留守老人“认证难”问题。

“您坐好，看着手机镜头眨眨眼就行。”在留守老人家中，村干部轻轻搀扶老人坐稳，耐心调整手机角度，一步步指导老人完成人脸识别，因老人听力较弱，村干部反复提高音量讲解流程，直至认证成功。

当天，村干部挨家挨户走访，共为二组6户9名留守老人顺利完成养老认证，同时还叮嘱老人们注意秋冬保暖、用电安全，留下联系电话方便老人有需求时随时求助。“不用跑远路，在家就办好手续，真是太贴心了！”老人们纷纷为村干部的服务点赞。

刘青村相关负责人表示，后续将持续关注留守老人、行动不便群体的需求，常态化开展上门便民服务，让民生保障更有温度。

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