鸣凤镇嫘祖社区：秋雨送寒 暖“巢”先行

湖北日报客户端讯（通讯员陈红霞）一场秋雨一场寒，连续一周下雨导致气温陡降。近日，嫘祖社区组织网格员、志愿者对辖区内卧床高龄老人开展“秋冬暖巢”入户行动，用贴心服务为特殊群体筑起温暖防线。

“李奶奶，天冷了您注意保暖，我们来帮您做养老认证啦。”网格员敲响了卧床老人李奶奶的家门。今年88岁的李奶奶因脚踝外翻导致残疾长期卧床，子女也已60多岁不会操作手机，养老认证成了难题。网格员走进房间后，轻轻掀开门帘，一边帮老人调整靠枕，一边用手机完成人脸认证。入户过程中，工作人员不仅为老人家里检查取暖设备是否安全，记录用药需求，还特意拍下老人近况视频发给其子女；独居的张爷爷行动不便，网格员入户时发现他的暖气片不发热，当即联系物业上门维修。“以前总担心认证过期，现在网格员上门办，还问寒问暖，心里真热乎。”老人们的夸赞在小区传开。

截至目前，嫘祖社区已为13位卧床高龄老人上门完成养老认证服务，收集并解决生活难题7件。这些穿梭在寒冬里的暖心“网格”和志愿者，正用脚步丈量温情，让特殊群体在降温天气里感受到实实在在的社区温暖。

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