远安北收费站圆满完成年度ETC发行任务

湖北日报客户端讯（通讯员 周晓敏）自2025年ETC推广发行工作开展以来，湖北交投宜昌运营公司远安北收费站紧盯目标任务，主动破题、聚力攻坚，于11月13日顺利完成ETC年度发行任务。

为扎实推进ETC普及应用，远安北收费站将发行工作列为年度服务重点，全员参与、多措并举，形成高效推进机制。所内成立专项工作组，科学分解指标，明确职责分工，定期总结调度，确保发行工作稳步有序、落实到位。

在宣传推广方面，收费站坚持“线上线下结合、定点流动互补”的策略。通过在收费现场设置咨询台、悬挂横幅、发放手册等方式，面向过往司乘开展面对面宣传；同时主动延伸服务半径，组织员工深入周边货运企业、居民社区及乡镇实地，开展精准推介与上门办理，现场答疑解惑，有效提升车主安装意愿。

为优化服务体验，收费站提供“一站式”安装激活服务，最大限度节省车主时间。针对特殊需求群体，还提供预约办理、延时服务等人性化举措，以真诚服务赢得广泛认可。此外，收费站建立健全了用户回访机制，及时跟进用户使用情况，并快速响应处理问题，以确保障ETC“装得上、用得好”，全面提升用户满意度。

下一步，远安北收费站将持续巩固ETC发行成果，不断拓展服务内涵，积极探索“ETC+”多元应用场景，为便捷群众出行、服务区域交通发展持续注入新动能。

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