“坐窗口、走流程” 助推不动产登记提质增效

湖北日报客户端讯（通讯员张裴宇鸿）1月16日，宜昌市自然资源和城乡建设局党组成员、副局长许刚带队前往远安县政务服务大厅，开展“坐窗口、走流程、优服务”实践活动，通过亲身体验办事流程、倾听群众诉求，排查业务办理中的堵点难点，提升政务服务质效。

在不动产登记窗口，以窗口工作人员身份全程参与业务办理，他热情接待办事群众，解答抵押登记等业务疑问，倾听大家对办证便捷性的反馈。在重点跟进企业首次登记业务流程的过程中，从材料提交到证书预览逐一核查办理细节，通过登记系统办结了企业首次登记业务，对发现的问题及时提出了整改措施。其次，组织召开座谈会，梳理群众反映的问题，对相关工作进行了安排。

下一步，远安县自然资源和规划局将以此次活动为契机，迅速针对问题制定整改方案，规范登记流程，持续优化不动产登记流程、提升服务效率，切实解决企业和群众的办事难题，助力优化营商环境。

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