湖北交投宜昌运营公司远安北收费站温情守护风雪归途

湖北日报客户端讯（通讯员 周晓敏）大寒已至，风雪随行。1月20日正值大寒节气，宜昌地区气温持续偏低。湖北交投宜昌运营公司远安北收费站闻雪而动，开展“情暖征途”主题活动，在全力投入除雪保畅工作的同时，积极组织“峡江高山兰”志愿服务队延伸服务、传递温暖，以一系列暖心举措驱散严寒，为过往司乘筑起一座温馨的“风雪驿站”。

上午9时许，在呼北高速远安北收费站外广场，风雪依旧，“峡江高山兰”志愿者们的身影已在严寒中忙碌穿梭。她们手持保温壶，将一杯杯热气氤氲的姜茶递到司乘手中。“师傅，天冷，喝杯姜茶暖暖身！”“阿姨，需要热水吗？给您满上。”声声关切的问候，伴随茶香袅袅，悄然融化了冬日的寒意。考虑到部分长途司机行程劳累，收费站还贴心准备了简易热食，让过往司乘能吃上一口温暖。

服务不止于温饱，更在于用心。远安北收费站在广场一侧专门设立了“情暖征途”服务台，医药箱、维修工具、多功能充电设备、路线指南等应急物资一应俱全，随时准备响应司乘的突发需求。志愿者们耐心解答路况信息，并主动引导司乘关注“宜路兰香”“湖北e出行”等服务平台，助力大家及时掌握出行信息，合理安排行程。

此外，针对大寒天气车辆易发生故障的特点，站内具备车辆维修经验的员工自发组成临时检修支援小组，为有需要的车辆提供轮胎气压检测、线路简单排查等力所能及的服务，以专业与细心守护行车安全。

“大寒虽是一年中最冷的时候，但我们希望通过服务，让司乘感受到别样的温度。”远安北收费站负责人表示。此次“情暖征途”活动，正是宜昌运营公司持续深化“宜路兰香”服务品牌内涵的生动写照。公司将继续密切关注天气与路况变化，以更周全的准备、更温暖的服务，全力护航每一位旅途中的行人，让这条穿越峡江峻岭的高速公路，始终流淌着关切与温情。

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