当阳市自然资源和规划局： 冰雪天气中五措并举传递不动产登记服务温度

湖北日报客户端讯（通讯员 郑欣璐 祁建华）近日，当阳市遭遇持续低温雨雪冰冻天气，给群众出行和生活带来诸多不便。面对恶劣天气，当阳市自然资源和规划局及时应对，由市民之家不动产登记窗口五措并举，通过提前部署、推行网办、绿色通道、上门服务、延时服务等，在冰雪中传递不动产登记服务温度。

当阳市自然资源和规划局迅速建立不动产登记应急服务专班，统筹调度窗口服务、后勤保障等工作2次；推行线上办理，鼓励群众通过“鄂汇办”APP、湖北政务服务网等线上平台办理登记业务，日均受理网办业务30余件；开通绿色通道，对因极端天气急需办理登记业务的群众，特别是老弱病残孕等特殊群体，实行优先受理、加快办理5件；开展上门服务及延时服务，组织“暖心服务小分队”，在确保安全的前提下提供预约上门服务，已为2名行动不便老人提供上门面签服务；同时对雨雪天气实行“早提前半小时、晚延时半小时”，确保当日业务当日办结，近两日共计办理业务130余件。

风雪虽寒，服务暖心。当阳市自然资源和规划局将始终践行“以人民为中心”的服务理念，持续优化服务举措，提升工作效率，切实保障群众合法财产权益。

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