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湖北日报客户端讯(通讯员 李香梅)近日,当阳市中医医院以“展护士礼仪风采 塑专业职业形象”为题,组织开展护士礼仪培训,50余名临床一线护理人员参加。 
此次培训分为理论授课、情景演练、风采展示三个环节。授课老师汤巧明系统讲解仪容仪表、肢体语言等礼仪规范,从推治疗车的平稳姿态到接电话的语调控制,将礼仪标准转化为可感知的服务细节。护士长梅姝飏与资深护士周甜甜现场示范“无声的关怀”,用优雅蹲姿、微笑服务传递医者仁心。分组实训环节中,参加人员以小组为单位,设计礼仪情景,在角色扮演中深化理解。在最后的现场展示环节,由护士长组成评委团,对每组展示效果进行现场评选,最终评选出“最佳礼仪小组”和“礼仪之星”。 
礼仪是职业素养的名片,更是优质护理服务的基石。此次培训不仅提升了护理队伍的职业形象塑造能力,激发了优质服务的创新思维,也为规范护士职业行为、提升患者就医体验起到了积极的促进作用。当阳市中医医院将持续推进礼仪规范常态化建设,让标准化服务与个性化关怀深度融合,以优雅细致的服务,让每位患者在就医路上感觉更温暖、更安心。 |