留言簿上的肯定 春运路上的温暖——远安北收费站暖心服务获司乘点赞

湖北日报客户端讯（通讯员文丽君）春节假期，车流涌动、归途繁忙。湖北交投宜昌运营公司远安北收费站的职工们坚守岗位，用一次次暖心服务，为南来北往的司乘人员保驾护航。

春节期间，因一起交通事故，几辆小车滞留在远安北收费站广场，几位司乘人员站在寒风中，神情焦急。当班班长李晓柔立即上前询问，并引导大家进入服务驿站休息避寒。

“进来坐会儿吧，外面冷。”李晓柔推开门，为司乘递上热水。原本因滞留而有些焦躁的乘客，在大厅的暖意中渐渐放松下来。临行前，司乘朋友在留言簿上写下了几行字：“服务周到热情，值得表扬和赞美。”“热情、积极、暖心，真正体现了为民服务！”字里行间，透着暖意。

这样的一幕，在春节假期里并不少见。春运期间，陆续有司乘和游客在留言簿上留下好评。有人夸赞工作人员帮忙推车的身影，有人感谢耐心指路的微笑。一句句朴实的话，字里行间满是认可。

“司乘人员的一声谢谢、一个笑容，都是对我们最大的鼓励。”收费员舒婷婷说。

一句问候、一次引导、一份守候，平凡的举动背后是责任与担当。远安北收费站践行“予人芝兰，手留余香”的服务理念，用暖心服务守护平安归途，以实际行动擦亮“宜路兰香”品牌，为春运增添温暖底色。

为你们点赞！！！

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