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就在昨日傍晚,我发布了“刚刚感觉被远安县某工商银行给忽悠了30块去了”(已删除处理)一贴,引起了网友的强烈反响,同时也受到了远安县工商银行的高度重视,工行相关负责人第一时间通过电话联系到我,并告知已经查看了相关监控视频,对我讲述的办卡过程不持任何异议,并积极沟通讲解,通过工行相关负责人的讲解,我了解到了磁条卡马上就要取消,即便办了也没用的道理,更了解到了芯片卡可以在一年内免跨省转账手续费12次,还有芯片卡的安全度更高于磁条卡。最后为其工作人员的态度和未及时讲解相关情况等事宜郑重道歉。当知道当时的工作人员正处于一个非常困难的遭遇过程中时,也理解了他坚持工作所承受的压力,对其工作态度的表现也就释然了。通过这件事,让我看到工行整体的管理素质和服务水平不愧为500强之称。说实话,在这里也不是在夸奖工行如何如何,实在是觉得偌大一个银行,能把一个网络上随口反映的小事看成大事来处置,确实值得赞扬,本来工行相关负责人经过与我电话沟通后,也希望就这事作为他们为民服务的一个借鉴,希望可以把帖子保留在网络中时刻提醒自己的工作人员提高服务质量。但后来发生了其他原因,我不得不删除了该贴。
以上是处理结果的公开,体现了工行工作人员的高度负责!在此本人也为之前对工行的误解致以真诚的歉意!
以下话题与主题关系不大,但免得再开新帖,干脆借此贴一并叨咕出来吧!呵呵!
就工行和我电话沟通,并圆满解决这件小事之后,然而就在今天下午,发生了一件工行所有工作台人员意想不到的事件,那就是某个论坛竟然以此事为契机,冒充工行工作人员,公然以“远安工行”的身份在该论坛上发布了“远安工行关于被赤脚论坛恶意攻击的回复”,在帖子里公然以工行的名誉谴责诽谤我,对工行及我个人造成了严重不良影响,详细内容可以看下图。当工行相关负责人得知后,很是气愤,立即联系该论坛相关负责人予以谴责,该站负责人才赶紧删除了该内容。虽然事件是平息了,但该站竟然冒充远安工行来达到攻击诋毁本人及本站声誉的做法,不得不让人为之汗颜(相信其他的攻击内容也不过如此吧,反正别人给我说的时候,没去关注)。其用心可谓司马昭之心啊。抛开此事不谈,广大网友更是知道这几年里,该站个别版主还使用诸如“无欲则刚”等马甲一再诋毁诽谤本站声誉的事,虽然很多网友(包括该论坛的资深会员及个别版主)告知该马甲实为一王姓老师所为,但觉得这些都无关紧要,所以也懒得深究,管他是王老师还是曹老师呢,能为人师表,人品一定不会坏到那里去的,说明是我自己人品不好而已吧。不过我一直深信,人在做,网友在看。
好了,多话不说了!最后感谢远安工行能第一时间处理本次事件!为你们的服务态度喝彩!并点上一个大大的赞!

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