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关于“去远安工行办卡遭忽悠”一帖的处理结果公开

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远安坤哥 发表于 2014-6-3 23:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      就在昨日傍晚,我发布了“刚刚感觉被远安县某工商银行给忽悠了30块去了”(已删除处理)一贴,引起了网友的强烈反响,同时也受到了远安县工商银行的高度重视,工行相关负责人第一时间通过电话联系到我,并告知已经查看了相关监控视频,对我讲述的办卡过程不持任何异议,并积极沟通讲解,通过工行相关负责人的讲解,我了解到了磁条卡马上就要取消,即便办了也没用的道理,更了解到了芯片卡可以在一年内免跨省转账手续费12次,还有芯片卡的安全度更高于磁条卡。最后为其工作人员的态度和未及时讲解相关情况等事宜郑重道歉。当知道当时的工作人员正处于一个非常困难的遭遇过程中时,也理解了他坚持工作所承受的压力,对其工作态度的表现也就释然了。通过这件事,让我看到工行整体的管理素质和服务水平不愧为500强之称。说实话,在这里也不是在夸奖工行如何如何,实在是觉得偌大一个银行,能把一个网络上随口反映的小事看成大事来处置,确实值得赞扬,本来工行相关负责人经过与我电话沟通后,也希望就这事作为他们为民服务的一个借鉴,希望可以把帖子保留在网络中时刻提醒自己的工作人员提高服务质量。但后来发生了其他原因,我不得不删除了该贴。
      以上是处理结果的公开,体现了工行工作人员的高度负责!在此本人也为之前对工行的误解致以真诚的歉意!
      以下话题与主题关系不大,但免得再开新帖,干脆借此贴一并叨咕出来吧!呵呵!
      就工行和我电话沟通,并圆满解决这件小事之后,然而就在今天下午,发生了一件工行所有工作台人员意想不到的事件,那就是某个论坛竟然以此事为契机,冒充工行工作人员,公然以“远安工行”的身份在该论坛上发布了“远安工行关于被赤脚论坛恶意攻击的回复”,在帖子里公然以工行的名誉谴责诽谤我,对工行及我个人造成了严重不良影响,详细内容可以看下图。当工行相关负责人得知后,很是气愤,立即联系该论坛相关负责人予以谴责,该站负责人才赶紧删除了该内容。虽然事件是平息了,但该站竟然冒充远安工行来达到攻击诋毁本人及本站声誉的做法,不得不让人为之汗颜(相信其他的攻击内容也不过如此吧,反正别人给我说的时候,没去关注)。其用心可谓司马昭之心啊。抛开此事不谈,广大网友更是知道这几年里,该站个别版主还使用诸如“无欲则刚”等马甲一再诋毁诽谤本站声誉的事,虽然很多网友(包括该论坛的资深会员及个别版主)告知该马甲实为一王姓老师所为,但觉得这些都无关紧要,所以也懒得深究,管他是王老师还是曹老师呢,能为人师表,人品一定不会坏到那里去的,说明是我自己人品不好而已吧。不过我一直深信,人在做,网友在看。
      好了,多话不说了!最后感谢远安工行能第一时间处理本次事件!为你们的服务态度喝彩!并点上一个大大的赞!



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道长 发表于 2014-6-3 23:53 | 显示全部楼层 来自 中国–广东–广州 电信
次奥,不是看到截图还真不敢相信他们还做这么低级的事出来,这该不是也是那个什么逼老师搞出来的吧?感觉远安县的教师形象已经被他们毁尽了,悲哀啊!论坛的托教老师就比这些正规老师耿直多了
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临风含笑 发表于 2014-6-4 00:05 | 显示全部楼层 来自 中国–湖北–荆门 电信
这事的确是他们搞的不对,搞的有些过分了,就事论事,干吗冒充别人单位呢
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无邪 发表于 2014-6-4 00:12 来自手机版 | 显示全部楼层 来自 中国–湖北–宜昌 联通
群众的眼睛是雪亮的。我相信,人在做,天在看。不管别人怎么评价赤脚论坛,怎么评价我们的坤哥和所有的版主。那些并不重要,重要的是论坛和所有伙伴们在我心里的位置。不管怎么样,我与论坛同在,和所有的伙伴们同在。
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夜红花 发表于 2014-6-4 09:36 | 显示全部楼层 来自 中国–湖北–天门 电信
这下好了,又一次搬起石头砸了自己的脚,悲哀啊。为什么这些人素质就这么低呢?一看就是他们的负责人指示人干的,那个卖门的人怎么这么恶心啊?人品那么差,生意品德也好不到哪儿去,最终会把自己做绝了。
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理想 发表于 2014-6-4 09:57 | 显示全部楼层 来自 中国–湖北–宜昌–秭归县 联通
我昨天也在想工行这么大个单位怎么接受不了一点批评,沟通一下就能解决的问题为什么如此之作。最宽广的是人的胸怀,加强沟通都是能为远安人民服务的平台!
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梦玲 发表于 2014-6-4 10:16 | 显示全部楼层 来自 中国–湖北–荆州 电信
被狗咬了,要么乱棒打死,要么去打狂犬育苗,肯定不能去咬狗的
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天隐1 发表于 2014-6-4 10:19 | 显示全部楼层 来自 中国–湖北–宜昌–远安县 电信
工行确实存在跟别行不一样的做法,农行建行邮行换芯片卡都是免费的,我本人换过,但工行是收费的,不过当时的柜员是这么跟我说的:我们工行现在换芯片卡还是收费的,现在磁卡还能用你何必换呢,等以后不能用了再换也不迟呀,态度很好。我所有的卡也就工行的还没换成芯片卡,这不能说明工行有什么问题,只能说在市场的竞争上别的行走在了前面,给于民众优惠。
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天真 发表于 2014-6-4 10:58 | 显示全部楼层 来自 中国–湖北–荆州 电信
我没用过工行的卡,我用的是建行的,建行换芯片卡是不要钱的。收费也好,不收费也罢,我们有我们选择的权利。最让人觉得恶心的是竟然有人冒充工行的在网上发布中伤别人的帖子,是不是想挑起战争,然后他们来坐收渔利噢!
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弱水三千 发表于 2014-6-4 11:07 | 显示全部楼层 来自 中国–湖北–宜昌–远安县 电信
这个社会太阴险了---
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