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远安1576个审批服务事项实现“应进尽进” 首批55个“一事联办”主题上线运行
审批事项“应进尽进”,“一事联办”全面推行,审批事项办结时限压缩75%……今年以来,远安大力改善政务服务硬软件环境,推动审批服务提速增效,以一流的服务质量助力营商环境优化。 “新中心建成后,32个行政审批单位全部进驻。”4月30日,远安县政务服务和大数据管理局党组书记、局长张爱军介绍道。过去,远安县政务服务中心建设年代久,面积狭小、设施不健全,只能满足22个行政审批单位人员入驻,服务对象办事不便。 “以前有单位要办职工欠款补缴,需要到人社分中心、税务分中心开单、缴费,但这两个部门未进驻大厅,存在‘两头跑’的现象。”张爱军说道。 为进一步优化政务服务环境,远安结合“四馆一中心”建设,投资5000余万元新建政务服务中心,今年2月,该中心正式投入使用。8900平方米建筑面积大大拓展了办公空间,32个行政单位、4个公用企事业单位、1576个审批服务事项全面实现“应进尽进”,彻底杜绝了群众“多头跑”的现象。 同时,新中心设有人社、公安、医保等7个专业服务区和1个综合服务区,为不同服务对象提供更精准服务。在中心内部,添置各类绿植,配套母婴室、残障人士通道、充电桩、雨伞等便民设施。在外部,中心与桃花湿地公园隔河相望,一座栖凤桥凌空飞架,成为集政务服务、休闲漫步、旅游打卡为一体的新地标。 “两证同时办,资料共享共用,给我们省了好多麻烦。”今年2月,湖北宜海置业有限公司宜保加油站项目申报人孔东方,仅用2个工作日同时办好了项目报建审批和建设工程规划许可证两个证照。 孔东方介绍,以前必须先办完建筑项目报建审批证,才能办理建设工程规划许可证,要跑人防办、自然资源和规划局等多个部门,一个环节不到位就卡壳了。 为解决企业和群众办事过程中的堵点难点,远安围绕“高效办成一件事”,推行审批事项“一事联办”,实现从纵向串联办,到横向多点办。县政务服务中心建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作机制,设立前台窗口、后台审批办公室,服务对象只需将资料交给前台,由前台分发给相关单位同时办理,最后由综合窗口出证,实现“进一扇门,找一个人,办成一件事”。截至目前,该县首批55个“一事联办”主题上线运行。 该县还开展政务服务局长(主任)驻窗活动,28名“一把手”定期到窗口坐班,亲自办件,面对面听取群众心声、发现“难点”“堵点”、解决实际困难。同时,通过12345便民服务热线,随机回访企业和群众1100余次,收集意见建议40余条。推广应用湖北政务服务网,统一受理平台,做好系统对接和电子证照应用。目前,1576项审批事项已实现“一网通办”,县级政务服务事项办结时限整体压缩75%,限时办结率达到100%。 三峡日报全媒记者 龚昌俊 通讯员 史迎利 陈亚芸 优化营商环境 助推高质量发展 |