县医院骨科510病房29床姓陶的顾客你有良心吗？

       昨天接到了一个远安县人民医院的订单，现在医院都不让我们送进去，都是送到之后放在桌子上打电话顾客自取的。我送到之后也是和往常一样给顾客打电话说了，可这位顾客非要送进去，我也在电话里解释了，他反正就是要我送上去，因为我还有别的单要送，就把电话挂了。今天一看昨天有差评，肯定是他（她）给的，有可能还投诉我了，但是投诉不会成立，我没违规操作。
       在此我还说明一点，下图是我送到之后接的图，大家知道为什么地图显示离送达地址还有2KM？为什么会超了一分钟？   因为现在地图上有两个县医院，他（她）地址定位是在老县医院（东门路盛世中央旁边），我二话没说就还是送到新县医院住院部楼下了，多跑了2KM路，然后又到老县医院附近点的送达，没想到是这样的结果。
        县医院骨科510病房29床姓陶的顾客你有良心吗？你自己不方便，不知道自己想办法吗？可以请护士或者同病房的家属帮个忙都可以，为什么要为难我们？因为这你给差评，我损失的只是那么一点钱，但是你丢掉的人品和素质！
       今天送餐过去，我也看了，那份餐已不在桌子上，不知道是不是你自己想办法拿上去吃了？如果真是这样，那你真是太……

应该互相尊重

1，挂断顾客电话；
2，在互联网公开客户信息；
3，骨科病房，肯定是腿脚不便；
4，没有证据，直接认定为该顾客给的差评；
5，收到差评不反思，一味责怪顾客；

这有点喷的没道理了，服务行业，还是多一点容忍吧

现在做哪一行的不容易，心态好一点，你可以给1门卫解释，病人是骨科的，可能没有办法下来，我想，门卫也是人，不会不通情达理

6楼霸气，哈哈

远安老司机 发表于 2021-6-20 18:53
1，挂断顾客电话；
2，在互联网公开客户信息；
3，骨科病房，肯定是腿脚不便；

1、我已通知到位了，也解释了，还非要我送进去，请问这样纠缠下去有何意义？还有别的单要送，不想因为这一单，我后面的单都超时；
2、在互联网时代不要觉得自己的信息很安全，早就被别人转手卖N次了，不然那些陌生的骚扰电话是哪里来的？
3、腿脚不方便，医院有规定不让我们送进去，顾客自己也可以想办法，请护士或者同病房的家属帮个忙，陪护的家属都要做检测才能凭卡进医院，你以为跟自己家一样随便进出吗？

远安老司机 发表于 2021-6-20 18:53
1，挂断顾客电话；
2，在互联网公开客户信息；
3，骨科病房，肯定是腿脚不便；

4、因为后来顾客打电话给商家了，商家又给我打电话说顾客要投诉，给差评。不是他（她）还是谁？
5、顾客地址填的是在老县医院，按道理我只送到老县医院那里就可以点送达，投诉照样不起作用。我多跑几公里送到新县医院，请问我需要反思什么？我觉得我就不该给他（她）送到新县医院那里去。

没做过外卖是体会不到遇到这种事情的心情！