当阳“当办好”开启政务服务新通道

当阳“当办好”开启政务服务新通道

以思想破冰引领发展突围，以“小切口”推动“大变化”，进一步推动简政放权、放管结合、优化服务，全力提升企业和群众政务服务获得感。今年以来，当阳市政务服务和大数据管理局创新推出“当办好”微信小程序，开启政务服务新通道，让政务服务“软环境”不断优化，发展“硬实力”得到持续提升，群众办事更加方便快捷。

“视频介绍详细，办事一点就通，足不出户在手机上就完成了开快递网点的申报，如此高效快捷，简直太方便了！”7月27日，当阳市民李先生拿到《户外广告许可证》和《公共聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》时激动不已。想到自己的“当阳市妈妈驿站快递网点（盛泰华庭店）”如此迅速就能开业，李先生忍不住为“当办好”微信小程序点赞。

李先生是当阳半月人，2008年参军戍边，2020年12月退役。历经12年的磨砺和成长，李先生选择了自主就业，准备回家大显身手。让他欣喜的是，在办理“退役士兵自主就业一次性经济补助金的发放”政务服务事项时，并没有遇到预想的“要提交各种各样的证明文件资料，跑个三五趟还是少的”等窘况。相反，政务服务大厅导服人员了解了李先生的需求后，向他介绍了“当办好”微信小程序，李先生根据“教你办”视频化办事服务指南中“我要开快递网点”视频演示，仅仅填写了《湖北省自主就业士兵一次性经济补助发放审批表》，在大厅帮办人员的全程协助下，很快办好了开快递网点的手续，他的创业梦想之旅也从此启航。

据了解，自6月24日“当办好”微信小程序上线湖北政务服务网移动客户端“鄂汇办APP”宜昌旗舰店以来，当阳已在湖北政务服务网“一事联办”专区新增“我要开快递网点”“我要开装修公司”等主题11项，上线服务事项视频“居民养老保险和城镇职工养老保险如何衔接”“档案去哪了？”“如何绑定电子社保卡”“旅行社信息查询”等100多个。群众可通过在线申请打包办理多个事项，采取证件邮寄到家实现真正的政务服务不用跑。

现在，围绕“一事联办”，当阳各部门形成了一张清单告知、一张表单申报、一个窗口受理、一个平台流转的成熟审批模式，收到群众企业提交的申请资料后，各证照所涉及到的办理事项并联审批，办证时限最快缩短至1日办结。

【点“事”成“经”】

“当办好”微信小程序由当阳市政务服务和大数据管理局组织研发，旨在以短视频的形式线上介绍办事流程。

建设“教你办”服务指南短视频库。聚焦企业群众反映强烈、关注度高的领域，梳理出300个高频事项和235个“一事联办”主题，由各职能部门按“一事项一视频”筹建办事服务指南短视频库。

开发“当办好”微信小程序。办事群众只需打开“当办好”微信小程序，就能观看介绍办事流程的服务指南短视频，通俗易懂、方便实用，结合线下金牌代办，实现办事全程代理。

与“鄂汇办APP”无缝对接。办事群众不仅可以通过“鄂汇办APP”“便民——政务综合”栏目直接查看服务指南视频，还可以根据需要适时办理相关业务，群众办事更便捷。与云南省昆明市等地区达成“云上办”合作协议，实现更多事项“跨省通办”。

三峡日报全媒记者 胡兴军 通讯员 余松柏 宋丹 罗佳轩

哥顶的不是帖子，是寂寞！

不管你信不信，反正我是信了。