远安人社：“老龄化”遇上“智能化” “适老服务”有温度

近日，家住解放路的李大妈打电话向县人社局工作人员咨询养老认证事宜，因为大妈腿脚不便且不会使用智能手机，县人社局随即组织工作人员为其提供上门认证服务。在录入个人信息后，工作人员提示老人“眨眨眼”“点点头”，不到5分钟便完成了人脸识别认证，细致周到的服务得到了李大妈的连声称赞。

认证结束后，工作人员现场指导了附近居民通过手机进行资格认证，确保今后能够随时帮助老人“足不出户”完成资格认证，彻底解除了老人的后顾之忧。

下一步，县人社局还将持续把“我为群众办实事”实践活动落实到契合老年群众需要的适老服务当中，对空巢、高龄、失能、留守等重点群体，依托社保经办机构、各乡镇人社服务点等力量，提供上门服务，不断提升退休老人的获得感、幸福感和安全感。

云上远安通讯员：张素

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