供水服务进村居 同城同质同服务

11月5日，栖凤城投公司组织晟源供水工作队走进花林寺镇卫家岗村开展“上门办理水费充值业务”服务，持续推动“下基层 察民情 解民忧 暖民心”实践活动落地落实。花林寺镇作为远安城乡供水一体化的先行试点，居民在家门口享受到了与鸣凤城区同质同效同服务的办事体验。

在水费充值现场，工作人员在办理水费充值业务的同时，向村民科普关于停水漏水、安全用水、水表保养维护等知识，征集大家对于供水服务的意见和建议，现场共为90余名村民办理水费充值业务，解答相关用水疑问20余人次。

目前，公司的供水服务进村居已覆盖鸣凤镇全镇及花林寺镇8个村、2个社区。自实践活动开展至今，仅在花林寺镇片区为用户上门办理水费充值业务就达五百余户，送发票上门180余次，变“坐等上门”为“主动服务”，打通便民服务的“最后一公里”。

接下来，城投公司将针对年底或节假日打工返乡的用户，加大临时上门服务频次，在保障务工返乡人员用水无忧的同时，积极探索城乡供水一体化运营管理的体制机制，加快推动城乡供水一体化进程，稳步提升农村供水保障水平，全面实现城乡供水同网同质同服务。

云上远安 通讯员：徐周

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