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一袋萝卜干惹的官司
三峡晚报讯(首席记者高伊洛 通讯员穆瑶瑶)“萝卜干里吃出两根头发,我要求索赔1000元。”4月6日,记者从当阳法院获悉,该院刚刚受理一起因为一袋萝卜干引发的消费纠纷案件。最终,在法院介入下,双方私下达成和解,案件圆满解决。 云南消费者白某购买了当阳某食品有限公司生产的萝卜干。食用过程中,他在食品袋中发现了两根头发,随即诉至法院,要求该食品公司承担惩罚性赔偿1000元。 承办法官在与白某联系过程中得知,原告一共购买了五袋该公司生产的“香辣萝卜干”,花费5元钱,在其中一袋中发现了两根疑似“头发”的物品。 “一袋萝卜干售价才1元,要求赔偿1000元,是不是太高了?”面对被起诉,被告公司也有些委屈。 法官调解沟通中,白某非常气愤,表明自己曾拨打过12315热线,但被告公司未及时妥善处理,他才诉至法院。随即,承办人一边安抚原告,一边向其转达被告的歉意以及调解意愿,最终,原告表达了自己的调解意向。 调解中,承办人多次与原、被告联系,为双方搭建对话平台,最终力促双方当事人私下达成和解,案件圆满解决。 |