当阳“一诺办”告知承诺制让服务再提速

切实优化营商环境 解决企业“急难愁盼”

当阳“一诺办”告知承诺制让服务再提速

三峡日报讯（通讯员陈思雨）“没想到你们一天时间就给我办好了，我终于可以和国企合作啦，谢谢你们！”日前，当阳市利华劳务有限公司联企干部佟国终于赶在下班前，将办好的人力资源服务机构行政许可证交到了该公司负责人张娟手中。张娟高兴地连声道谢，为人社部门的高效服务点赞。

当阳市利华劳务有限公司是该市规上服务业企业。2021年，当阳市人社局成为了利华劳务有限公司的“双千”活动联企单位。因为业务对口，该局指定负责设立审批劳务派遣公司和人力资源服务机构的行政审批股股长佟国为该企业的联企干部。

4月19日，佟国像往常一样，冒雨来到利华劳务有限公司开展“双千”活动走访，见张娟忧心忡忡，佟国询问缘由。经交谈得知该公司近期接到一笔外包业务，但由于对方是国企，对投标要求极高，除了考察承包企业的信用等级外，还要求承包企业提供人力资源服务机构行政许可证，若一周内拿不到人力资源服务机构许可证，该笔业务只能“流产”。

佟国听后，当即现场讲解人力资源服务机构许可证申办政策，协助企业准备申请材料，并向张娟承诺：“将申办材料备齐后，我立马给您办”。次日一早，佟国便按约定赶到公司取申请资料。在梳理核对申请资料时，他发现企业提供的从业人员资质证明不足。张娟焦急地告诉佟国：“目前企业的从业人员正在办理相关资格证书，但是还未发证。”

佟国立马带回企业的申请资料，组织经办人员一起商议，最后决定采取“一诺办”告知承诺制为公司办理人力资源服务机构行政许可。

在向张娟一次性告知需补齐材料、时限和超期处理办法后，佟国采取“容缺受理、一诺即办”方式，亲自代企业跑完所有审批流程，办理了人力资源服务机构行政许可证。当日下午，便将新办理的人力资源服务机构行政许可证送到了张娟手上。

据悉，开展“千名干部进千企”活动以来，当阳市人社局坚持因企施策，“一对一”精准配备联企专班，确保有求必应、有求能应。2023年以来，该局已为市内双千企业解决人才引进、行政许可审批等诉求4个，通过“我为企业找订单”活动，帮助“双千”企业销售产品1150公斤。

为切实优化人社营商环境，解决市场主体“急难愁盼”问题，该局立足自身职能守正创新，确定111项行政审批事项采取“一诺办”告知承诺制方式办理，通过行政审批制度创新、流程再造，缩短审批时限。2023年采取“一诺办”告知承诺制办理行政审批业务5笔，审批速度获得市场主体认可。

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