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湖北日报客户端讯(通讯员李蒙 熊文宣)一封感谢信既是一份肯定,也是一份动力,更是一份沉甸甸的责任,正是这样一份真情实意让这个寒冷的冬天温暖如春。 
近日,远安县中医医院上演了温馨一幕,一位偏瘫患者及家属将两封感谢信分别送到了康复科和中医护理专科门诊医护人员的手中,这也是他们新年收到的第一封感谢。信中,余先生娓娓讲述了自己的发病过程、求医经历,及在远安县中医医院的就医过程和就医体验感。朴实的语言却在字里行间处处流露着对医护人员的感激之情,对中医护理专科门诊和康复科医技护团队的高尚的医德医风以及精湛的中医适宜技术给予了高度肯定与赞扬。 40多岁的余先生三年前因骑摩托车不慎摔倒致头颅严重受伤,多次手术治疗后留下癫痫及左侧肢体乏力及活动不利的后遗症,左手五指僵硬不能伸直、抓握无力,严重影响日常生活。去年12月,在参加副主任护师陈云在东庄坪社区公益主讲的贵生筋骨导引术(五脏六腑健身操)培训时,认识到中医药文化独特的作用与功效,而后进行刮痧、耳穴与经络治疗。第一次治疗完成后余先生即感觉到左侧胳膊相比前一日能抬高些许,左手指也能微微抓握物体。 这些微小的变化给了余先生莫大的信心。经过几天的中医护理专科门诊治疗后,在副主任护师陈云的建议下,余先生来到康复科住院继续进行系统化的治疗。康复科、中医护理专科门诊团队一起运用中医康复的理念,为他量身制定了个性化的诊疗方案,以传统中医康复为主(手指点穴、耳穴埋豆、温通刮痧、针灸、穴位注射、艾灸、推拿、疏通经络及中药汤剂口服等)进行治疗,并给予关怀、鼓励和心理疏导。 在两科的联合治疗下,余先生的左手僵硬有了缓解,抓握功能有所改善。出院后他在家中继续按照医生指导加强锻炼,现左手能够抓拿衣服鞋袜,协助拉衣服拉链的动作也有了改善,能够用左手拿扫帚慢慢扫地等家务劳动,这让他看到了生活的希望。为此,余先生特意写了这样一封感谢信以表达感激之情。 “金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖,患者的满意就是送给我们最好的礼物!”在收到感谢信时,两科医护人员开心地表示,是中医耳穴、经络中医适宜技术启动了病人坚持治疗的信心,但更是医院两科强大的团队协助精神和耐心细致的服务赢得病人的信任才有这个疗效。 感谢信是认可,是鼓励,更是责任。新的一年,远安县中医医院将不断提升中医药特色服务能力、优化医疗服务质量,做好患者后期家庭康复指导,为患者提供全方位、深层次、全覆盖的医疗护理服务,提高患者就医体验感和幸福感,让患者满意,让百姓信赖! |