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湖北日报客户端讯(通讯员但素颖)“小王,我的邻居新做的围墙太靠前了,也不好看,请你帮忙沟通沟通,还是按照原来一样就行。”家住乾阳街的李叔叔说道。 
收到居民的反映后,网格员小王立马联系了双方当事人见面一起商量,但是张叔叔表示,自家的场地已经按照相关要求进行了修补,并且已经完工了,不愿再做改动。随后小王决定分开做思想工作,在多次劝说下,张叔叔最终同意见面协商。为促进双方尽快和解,小王还联系了法律顾问和社区民警,调解现场,在查看双方当事人房屋相关证件后,鼓励双方各自说出自己的想法,围墙后是一个堰塘,旧围墙已经开裂,趁着这次房屋整修,就顺便将旧围墙推倒重建,张叔叔表示是想尽快消除安全隐患,将围墙前移也是避免后期围墙倒塌等情况对堰塘造成损失。社区工作人员一方面劝说双方要多换位思考体谅对方,另一方面从现实情况分析问题,提出和解方案,将前移的围墙拆除一米五左右,在堰塘边新建和原来同高度的围墙,但新建围墙后期由李叔叔负责修缮,双方达成书面协议,矛盾顺利化解。 化解矛盾应当在早在小,解决矛盾必须从快从速。航天“格格”们将加强矛盾纠纷摸排,积极消除矛盾风险隐患,努力把矛盾化解在基层,不断提升居民群众的安全感和幸福感。 |