赶紧注册,享受更多功能!查看帖内大图!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
湖北日报客户端讯(通讯员胡双来)为保障老年人按时足额领取养老金,解决高龄、行动不便老人的养老认证难题,航天社区网格员近日开展“上门认证”便民服务,让老人们足不出户就能完成养老资格认证,切实打通服务群众的“最后一公里”。 
“阿姨,您看着手机摄像头,眨眨眼、摇摇头……好了,认证成功!”7月17日上午,航天社区网格员小但来到独居老人王奶奶家中,耐心辅助老人完成养老认证。王奶奶腿脚不便,子女又在外地工作,每年最发愁的就是养老认证,小但的到来解决了她的燃眉之急。 为确保辖区所有老人都能及时完成认证,航天社区网格员提前梳理辖区内60岁以上老人名单,通过电话联系、入户走访等方式,重点摸排高龄、独居、残疾等特殊群体,建立”一对一”帮扶台账。同时,针对不会使用智能手机的老人,网格员提供上门服务;对于在外地居住的老人,则通过视频连线指导其子女协助认证。 在开展认证服务的同时,网格员还主动询问老人生活需求,检查家中燃气安全,宣传防诈骗知识,将单一的认证服务延伸为综合关爱行动。下一步,航天社区网格员将持续为老人完成上门认证,实现辖区养老认证全覆盖。 |