远安政务服务大厅“跨域帮办”解民忧

湖北日报客户端讯（通讯员梁虹）“没想到远安的工作人员这么热心，帮我联系兴山那边解决问题，省了我来回跑的麻烦！”2025年8月1日，远安县政务服务大厅帮办代办窗口通过“跨域帮办+线上协作”模式，成功为注册地址在兴山县的个体户付先生办结营业执照注销业务，高效贴心的服务赢得群众连连点赞。

据了解，付先生因经营调整需注销个体户营业执照，但执照登记地址位于兴山县。按照常规流程，他需前往兴山县办理，但因路途较远且对材料要求不熟悉，付先生抱着试一试的心态来到远安县政务服务大厅咨询。大厅工作人员了解情况后，立即启动“跨域帮办”机制，主动对接兴山县市场监管局及昭君市场监管所，协调通过线上渠道传递电子材料并进行办理，避免群众“两地跑”。办理过程中，工作人员耐心跟进，实时反馈进展，最终顺利完成注销手续。“他们比我自己还上心，真的感动！”付先生感慨道。

今年以来，大厅已累计办理帮办业务560余件，通过建立异地协同机制、强化线上数据共享，让群众切实感受到“异地办事如家门口”的便利。下一步，远安将持续优化政务服务，以“干部多操心”换“群众少忧心”，助力营商环境再优化。

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