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湖北日报客户端讯(通讯员梁虹)“没想到远安的工作人员这么热心,帮我联系兴山那边解决问题,省了我来回跑的麻烦!”2025年8月1日,远安县政务服务大厅帮办代办窗口通过“跨域帮办+线上协作”模式,成功为注册地址在兴山县的个体户付先生办结营业执照注销业务,高效贴心的服务赢得群众连连点赞。 据了解,付先生因经营调整需注销个体户营业执照,但执照登记地址位于兴山县。按照常规流程,他需前往兴山县办理,但因路途较远且对材料要求不熟悉,付先生抱着试一试的心态来到远安县政务服务大厅咨询。大厅工作人员了解情况后,立即启动“跨域帮办”机制,主动对接兴山县市场监管局及昭君市场监管所,协调通过线上渠道传递电子材料并进行办理,避免群众“两地跑”。办理过程中,工作人员耐心跟进,实时反馈进展,最终顺利完成注销手续。“他们比我自己还上心,真的感动!”付先生感慨道。 今年以来,大厅已累计办理帮办业务560余件,通过建立异地协同机制、强化线上数据共享,让群众切实感受到“异地办事如家门口”的便利。下一步,远安将持续优化政务服务,以“干部多操心”换“群众少忧心”,助力营商环境再优化。 |