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8月25日,当阳市玉泉派出所收到市民文女士等人专程送来的一面锦旗——“耐心细致暖心人,调解纠纷促和谐”。 
事发当天,文女士在辖区某快递驿站取件时,因手机尾号与他人相同,不慎拿错了包裹,拆封后才发现拿错了快递。而快递的真正主人本意是为了送人,拆封的礼物无法恢复原貌。 随后,快递主人、文女士和驿站老板三方就“谁该负责、怎么赔偿”争执不下,协商未果,只好报警求助。 接到报警后,玉泉派出所民警迅速赶到现场。在认真听取事情经过、仔细核对快递凭证后,民警以公平公正、化解矛盾为原则,将三方请回派出所调解室进一步沟通。 调解过程中,民警耐心倾听每一方的说法,平稳大家情绪,并依据相关法律法规,清晰梳理了各方应承担的责任。经过几个小时情、理、法交融的耐心沟通与协调,最终三方达成互谅互让,一致同意和解与赔偿方案。
近期,类似误取、错拿快递的情况时有发生。公安机关在此提醒广大市民朋友,在收取快递时: 1.务必仔细核对:取件前,请认真核对快递单上的收件人姓名、手机号码尾号等关键信息,确认无误后再领取拆封。 2.养成确认习惯:在快递网点使用取件码取件时,最好能与工作人员再次确认包裹信息,避免因信息相近或相同造成误拿。 3.误取快递及时沟通:一旦发现误取了他人快递,请第一时间联系快递网点或报警求助,积极主动归还,切勿擅自拆阅使用,以免引发不必要的纠纷。 来源:平安当阳 |