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湖北日报客户端讯(通讯员向超)为扎实做好“十四五”全国干线公路养护管理评价检查准备工作,远安北收费站全员上紧发条,紧盯目标节点,将“奋力冲刺、务求全胜”的决心,转化为“三股劲”的扎实行动,全力以赴做好各项迎检准备。 一鼓作气,对标攻坚的拼劲十足 收费站将“迎国评”工作作为当前重点,所内多次召开专题会议,紧扣公司方案时间表,全面部署、逐条解码评价标准,将责任压实到岗、细化到人,建立“日清日结”任务清单。一场围绕迎评资料的精细战同步打响,全员投入,对相关资料进行再分类、再归档;对政策文件、规章制度反复“过筛子”,在查漏补缺中消除盲点、补齐短板,确保资料完备精准,经得起最严苛检验,为“迎国评”筑牢坚实基础。 精雕细琢,服务提质的韧劲不松 深知安全畅通与优质服务是国评关键,站所多措并举持续发力。精准分析车流特点,动态优化“一站一策”应急预案,让车道通行跑出“加速度”。念好现场“紧箍咒”,在班前班后会、讲评会上高频次强调入口拒超、安全保畅、ETC推广等重点,不断强化收费员责任意识。服务窗口化身“暖心驿站”,修车工具、应急药品触手可及,“爱心小屋”常备方便面、矿泉水等应急物资。送温暖、送清凉、解困帮扶等志愿行动持续开展,竭力满足司乘旅途中的多元需求。 业务学习常抓不懈,每月聚焦入口拒超、现场特情、新优惠政策等开展专题培训,月底全员检测巩固,为服务提质注入硬实力。瞄准主要客户群和货运司乘,开展大客户走访调查,探索编制差异化收费方案,力求提供更精准、更优质的通行服务。通过软硬件双提升,展现收费站新“气质”,树立行业好形象。 同心同向,合力奋进的闯劲迸发 站所坚持作风建设与迎评中心任务深度融合,凝聚全员合力。每月一次的环境卫生整治雷打不动,全体员工化身“美容师”,修剪杂草、亮化车道,合力打造“窗口优、形象美、管理好”的站所环境。站所负责人带头践行“一线工作法”,深入收费岗亭、后勤岗位,与员工面对面恳谈,确保员工诉求有回音、实际困难得解决。在保障日常工作的前提下,定期组织基地劳作、创意手工等文体活动,丰富员工精神家园,有效增强员工凝聚力和归属感,为迎评注入“心”动能。 “迎国评是场硬仗,更是对我们能力和作风的实战检验,”站所负责人表示,“远安北全体人员目标明确,就是要吃透标准、补齐短板、做优服务、扮靓环境,确保每一项工作都经得起考验,让每一位司乘都感受到我们的用心,用实实在在的成效交出满意答卷!” |