八旬低保老人办证难 村干部跑腿解民忧

湖北日报客户端讯（通迅员张马磊、黄宝诚）“多亏了娟娟姑娘跑前跑后，我这房产证不用自己跑就能办下来，真是太省心了！”近日，盐池村80岁的低保老人王奶奶，握着村妇女委员向娟娟的手连连道谢。

王奶奶独自住在村外，年纪大了腿脚不便，加上不熟悉办证流程，想办房产证的事一直搁在心里。向娟娟在日常走访中听说了这件事，想着老人行动不便又没人搭把手，当即决定帮老人代办。

第二天一早，向娟娟先到王奶奶家，耐心指导老人整理身份证、户口本、房屋相关证明等材料，仔细核对信息无误后，又专程往镇国土所跑。她帮老人填写申请表、提交材料，还主动跟工作人员沟通老人的特殊情况，询问办理进度。

接下来的几天，向娟娟只要有空就会跟进办证流程，有需要补充的材料，也是自己先跟老人确认，再帮忙跑腿补齐，没让老人多跑一步路。等房产证办下来后，她第一时间送到王奶奶手上，还手把手教老人收好证件。

“老人年纪大、又是低保户，能帮一把就帮一把。”向娟娟说，村里不少老人都有类似的难处，今后会多留意、多主动，用自己的“跑腿”换村民的“省心”，实实在在为大家解决难题。

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