鸣凤镇汪家村：筑牢服务初心，写好惠民答卷

湖北日报客户端讯（通讯员谢紫薇）“路主任，太感谢您了！不仅帮我们申请到临时救助，还忙前忙后办医疗报销，真是给我们家带来了希望！”近日，汪家村村民李女士激动地说。

此前，李女士家人突发意外，高额医疗费用让原本不宽裕的家庭陷入困境。如何申请救助，成了摆在她面前的难题。正在开展常态化走访的镇人大代表路闻博了解情况后，当即表示：“您别担心，政策范围内的帮扶，我一定帮您落实到位！”

路闻博细致核实李女士家的收入来源、医疗支出和子女教育等情况，认真记录亟待解决的问题，更新完善“一户一档”走访台账。考虑到李女士需照料病人、无暇分身，他主动多次上门收集病历、费用清单等材料，回村后又协助整理家庭收入证明，确保资料齐全规范。材料备齐后，路闻博迅速对接镇民政、医保等部门，详细了解临时救助和医疗报销的政策细则，逐条梳理办理流程。经他积极沟通协调，仅用一周时间，就帮李女士办结所有手续，顺利拿到临时救助金并完成医疗费用报销，切实减轻了这个家庭的负担。

“人大代表来自人民，就要为人民办事。”据悉，汪家村常态化开展“入村入户、入心入情”走访活动，通过“面对面沟通、心贴心交流”了解困难群众需求，建立“收集——对接——督办——反馈”闭环机制，以务实行动推动各项惠民政策落地见效，筑牢为民服务的初心。

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