鸣凤镇安泰社区：上门入户办认证 贴心服务暖人心

湖北日报客户端讯（通讯员曾爱玲）为切实解决辖区高龄、独居、行动不便老人养老认证难的问题，确保老年人按时足额领取养老金，近日，安泰社区组织网格员开展“上门入户办认证，贴心服务暖人心”专项服务活动，将便民服务送到老人家门口。

养老认证是领取养老金的关键环节，然而对于部分年事已高、腿脚不便、不会操作智能手机的老人来说，自主完成认证存在诸多困难。为保障每一位老人的切身利益，网格员提前通过网格摸排、电话询问等方式，全面梳理辖区内需要帮助的老人名单，制定了针对性的上门服务计划。

活动中，网格员不仅耐心细致地指导老人配合完成人脸核验，还不忘与老人亲切交谈，询问老人的日常生活、健康状况和实际需求，提醒老人注意冬季防火、防诈骗等安全事项，并为老人讲解最新的养老政策，将关怀与温暖传递到老人心中。

截至目前，本次专项活动已为辖区20余名行动不便老人成功办理养老认证，后续社区将持续关注未完成养老认证的老人，确保做到“不漏一户、不落一人”。

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