元旦坚守践初心 政务服务暖民心

湖北日报客户端讯（通讯员 董圣、潘思睿）元旦期间，返乡群众、异地就学学子户籍业务办理需求激增。远安县公安局政务服务大队提前谋划，聚焦户籍高频领域开通“绿色通道”，县政务服务中心公安窗口工作人员坚守岗位，以热情细致态度全程引导协助群众完成证件照拍摄、指纹采集等全流程办理。同时优化办事流程、压缩办理周期，推行预约、延时、错时等便民举措，灵活应对办证高峰，切实破解群众“假期办事难”问题，保障服务不断档、需求快响应。

此次便民服务有效解决了群众户籍办理“急难愁盼”，拉近了政民距离。据统计，假期公安户籍窗口共办理身份证21张、发放20张，办结户籍业务18笔，接待咨询8人次，服务质效获群众认可，显著提升了政务服务公信力与满意度。

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