约谈+培训，当阳为网络餐饮平台划红线、立规矩

湖北日报客户端讯（通讯员 张艺馨）为进一步规范网络餐饮服务经营秩序，切实解决人民群众反映强烈的网络餐饮服务突出问题，近日，当阳市市场监督管理局主动亮剑，对美团、饿了么两家外卖平台相关负责人进行集中约谈和专题培训，进一步压实平台主体责任，筑牢网络餐饮食品安全防线。

约谈会上，该局对《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》进行了培训，并通报了近期线上监测与线下核查中发现的突出问题，指出平台存在审核把关不严、日常监督缺失、投诉处理不力等管理漏洞，要求各平台全面开展自查自纠，切实履行审核、巡查、清退等管理职责；加强对商家和外卖配送员的培训指导，建立健全内部投诉举报处理机制，确保消费者投诉举报及时受理、高效处理，切实维护消费者合法权益。下一步，该局将持续跟踪平台整改落实情况，对整改不力、敷衍塞责的平台依法从严查处。同时，进一步加大对入网餐饮商户的线上线下联动检查力度，积极引导外卖骑手发挥食品安全监督员作用，鼓励其在配送过程中发现食品安全问题及时上报，构建部门监管、平台自律、骑手参与、社会监督的共治格局。

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