花林寺镇桃李村：上门服务解民忧 温情认证暖人心

湖北日报客户端讯（通讯员张婷婷）近日，花林寺镇桃李村积极开展上门办理养老认证服务，为辖区内长期卧床的高龄老人解决“认证难” 问题，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。

家住桃李村二组的李奶奶年事已高，因身体原因长期卧床，生活无法自理，难以独立完成手机线上认证。得知这一情况后，桃李村组织村干部主动对接家属，携带设备上门服务。在老人家中，村干部俯身床边，耐心协助老人调整姿势，小心翼翼引导其顺利完成了认证流程。

完成认证后，村干部还细致询问老人身体状况，叮嘱家属要悉心照料。同时，针对老人家庭关心的养老补贴发放标准、防电信诈骗技巧等惠民政策，村干部用通俗易懂的语言进行了解读，帮助老人家庭守好“钱袋子”，享受“好政策”。

近年来，桃李村坚持聚焦高龄、独居、残疾等特殊群体需求，推行“上门办、主动办、贴心办”服务模式，变“被动服务”为“主动关怀”。下一步，桃李村将持续延伸服务触角，常态化开展上门代办、政策宣讲等暖心服务，切实提升村民的幸福感、获得感与安全感。

关注赤脚论坛，知晓远安发展。