洋坪镇党群服务中心为民服务有温度

湖北日报客户端（通讯员：杨易欣、张妮妮）“孩子，我这手指头太糙了，按了好几回都不行，可咋办呀？”4月21日，在洋坪镇党群服务中心，一位年迈老人面露难色。原来，老人需要办理身份证，但因手指皮肤粗糙、指纹模糊，自助终端机多次识别失败。

工作人员见状，立即起身，轻声安慰道：“您别着急，我帮您慢慢试。”她先仔细擦拭了指纹采集仪的感应区，又用湿巾轻轻擦拭老人的手指。随后，她一手稳住老人的手指以不同角度按压采集区域。一次、两次、三次……经过近十分钟的耐心尝试，系统终于录入成功！老人紧锁的眉头舒展开来，连声道谢。

为了切实解决辖区老年人口多、智能化设备操作难等实际问题，洋坪镇党群服务中心设立了“便民箱”，配备老花镜、放大镜、基本医疗物品等便民物品，并为不熟悉智能设备的老年人提供“手把手”帮办代办服务。

下一步，洋坪镇将继续优化服务细节，推出更多适老化举措，确保党群服务中心成为居民“愿意来、留得住、办成事”的温馨家园，让每一位前来办事的居民都能感受到组织的温暖和家的温度。

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