启动“三微” 填补“三无” ——坝陵桥社区无物业管理业主自治试点成效凸显

启动“三微” 填补“三无”

——坝陵桥社区无物业管理业主自治试点成效凸显

三峡日报全媒记者 尤蔓 通讯员 石婷婷 吴彬昕

连日来，当阳市坝陵街道坝陵桥社区鑫发花园小区的志愿者，穿梭在小区，指导居民安装注册反诈APP。对老人们，则耐心讲解APP内的各项程序功能，确保其弄懂会用。

热情尽责的志愿者、积极参与自治的居民、干净整洁的小区环境、合理规划的停车位……如今，鑫发花园小区的居民切实感受到了小区的变化，而这一切的变化，要从2021年初该小区被纳入坝陵桥社区无物业管理业主自治试点小区开始说起。

实施“微手术”

过去，鑫发花园小区是典型的“三无”小区，长期管理缺位，小区环境脏、乱、差成为常态，居民没有归属感。在坝陵街道党工委和坝陵桥社区党总支的引导和支持下，小区建立了功能型党支部，以民心民意为出发点和落脚点，通过实施“微手术”，打造小区居民自治新亮点。

坝陵桥社区党总支积极向上争取改造资金，对鑫发花园小区毁绿种菜的公共区域进行统一设计，合理规划绿化带及20个机动车停车位，车辆停放有序。

包联该小区的下沉单位党组织主动作为，在小区实施了一系列“微手术”，进行基础设施改造，增设晾衣架、硬化部分空地、院墙套白、绿化维护，不仅使得小区环境再次提档升级，更提振了居民做好小区自治的信心。

开展“微治理”

党建引领基层社会治理是一场持久战。

坝陵桥社区围绕“多方联动、资源融合、共驻共建、共治共享”主题，以各方力量资源统筹链接、物业管理服务、居民自治等多方面、多维度为切入口，精细化为民服务，合力办好群众身边的小事增强居民的认同感、归属感。坝陵桥社区党总支联合鑫发花园小区运用“穿针引线”工作法，坚持用好小区党支部“绣花针”，以小区疑难问题为“落针点”，串联业主理事会、下沉单位这根“主线”，积极打造小区“微治理”共同体。

运用“五方联席”议事协商机制，制定了自助物业服务方案；通过征求居民意见、召开居民大会商议通过《卫生保洁实施细则》，由小区居民担任保洁员、收费员、日常监督员，使得日常管理正常运转；通过入户征集居民公约，让公约来约束居民自己的行为，调动小区居民自主参与“微治理”；通过爱岗敬业、传统家风、和睦亲邻等元素的文明宣传墙，充分激发居民自治的生机与活力。

点亮“微心愿”

坝陵桥社区党总支组织下沉党员干部到鑫发花园小区开展“四万”入户结亲活动，收集居民“微心愿”，并与独居老人和患病退役军人结对，每天入户关注老人的生命安全、生活所需；小区志愿者还当起“跑腿员”，协助退役军人办理公租房手续和申请退役军人相关政策待遇。

68岁的李奶奶是鑫发花园小区的独居老人，两个女儿常年在外地工作，志愿者在日常走访中了解到她的情况后，经常上门看望，与李奶奶谈心，询问她近期的生活状况和生活需求，指导她安全用电、用气。

鑫发花园小区还开展党员“微心愿”帮办代办服务，为小区符合条件的居民上门代办养老认证、80岁高龄津贴认证等服务，小区居民足不出户就能办理各项事务，真正打通服务的“最后一公里”。

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