听民声，破路障，畅通城市“幸福路”

湖北日报客户端讯（通讯员 李小蕾 胡易）近日，有市民反映当阳西高速口到王店镇348国道因施工扩宽导致路面凹陷，影响过往群众通行。接到诉求后，当阳市城运中心迅速将诉求工单分派至当阳市交通运输局。

该局高度重视，当日安排专人与诉求人联系沟通，实地查勘确认问题属实。为切实保障市民出行安全，当阳市交通局一方面，加大日常养护频次，及时使用砂石料填补坑洼，保障当下通行安全；另一方面，着手优化施工方案，全力提速工程进度，力求标本兼治，最大限度降低施工对市民生活的影响。

从市民反映问题，到热线受理工单、部门实地查勘、制定并落实解决方案，及时向市民反馈处理结果，整个流程高效运转、公开透明，赢得了市民的高度认可与满意评价。

12345，有事找政府！无论是城市管理，还是政策咨询，只要拨打当阳市12345热线，您的每一个诉求都将被认真倾听、快速响应、用心办理。

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