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湖北日报客户端讯(通讯员 邵佳)近日,当阳市玉阳街道南门垱社区凌云小区多位居民反映,小区内部分树木枝叶生长过于茂盛,遮挡低层住户采光,影响日常生活。接到居民诉求后,社区网格员第一时间实地走访,联合物业制定修剪方案,迅速行动化解居民烦恼。 
网格员主动作为,搭建沟通桥梁。“树枝挡住阳光,家里晾衣服都晒不干。”接到居民反馈后,网格员邵佳立即逐户走访受影响住户,记录具体点位,并协调物业,梳理居民意见,最终确定“保留绿化美观+保障采光”的修剪原则,获得居民一致认可。 物业快速响应,专业修剪保安全。凌云小区爱嘉物业积极响应,安排专业绿化工人携带高空作业设备,对遮挡严重的树木进行疏枝、短截。修剪过程中,网格员全程跟进维护秩序,确保作业安全;物业及时清运断枝,保持环境整洁。截至目前,已完成50栋、49栋周边共13棵树木的修剪工作。 
居民满意点赞,共建和谐家园。“早上阳光终于照进来了,心里都亮堂了!”住户李阿姨高兴地说。此次修剪行动从问题发现到解决仅用3天,展现了社区“未诉先办”的服务效率。南门垱社区负责人表示,将持续依托网格化管理机制,紧盯群众“身边小事”,携手物业提升居住幸福感。一剪一修显担当,一枝一叶总关情。南门垱社区以务实行动诠释为民服务的初心,让阳光不仅照进居民家中,更照进群众心里。 |