远安县公布1起物业服务领域此类具体实事正面典型案例

物业服务领域“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”具体实事正面典型案例

一、基本情况

远安县弘景绿洲商住小区位于鸣凤镇环城路二巷，由宜昌浩德物业管理有限公司进行物业服务。该小区共384户业主，共有私家车辆350台，地面公共车位仅6个，长期以来，因地面公共停车位紧张，业主反映地下车位租赁价格较高，加上长期以来个人习惯，占用消防通道、绿化带停车等行为屡禁不止，更有甚者将车停在私人车库前，导致私人车库的车辆无法正常出行，物业管理难度较大，不仅导致小区邻里矛盾加深，更是为全体业主的居住安全埋下了消防安全隐患。

二、工作措施

一是“三方联动”广泛征询意见。县住建局联合鸣凤镇人民政府指导小区社区居委会、业主委员会、物业服务企业，通过线上电话告知、线下设置意见收集点、上门征求意见等形式，广泛征集全体业主意见；二是科学布局物尽其用。一方面邀请县消防救援大队工作人员到小区查看现场，在听取物业服务企业平常管理出现的问题后，重新规划地面停车位共17个，并优化行车路线，确保消防通道畅通。另一方面，为有效解决民生实事县住建局积极争取项目，在小区旁新建一处大型停车场，供小区业主使用，目前小区业委会联合社区、物业服务企业主动与县城投公司协商，计划面向小区业主出租200个停车位，小区有意向租赁车位的业主已登记152人。

三、整治效果

小区停车管理制度改革实施后，相较于上个月，小区停车矛盾纠纷量下降90%，车辆剐蹭事故减少98%，停车秩序明显改善，占用消防通道现象基本消除，生命通道畅通得到保障，业主满意度提高显著。

来源：远安县人民政府网

关注各种新闻，了解社会动态，做一个清醒的临沮人！

必须点个赞！